CS優秀社員賞の受賞おめでとうございます。お客さまから大きな信頼を寄せられた結果が今回の受賞に繋がったと思います。お客さまと関わる中で、上野さんが一番大事にしていることは何ですか？

ありがとうございます。私が常に意識しているのは、「お客さまのお取引に、自分が営業担当として関わる意味を持たせること」です。
書類を一枚作成するにしても、ご質問にお応えするにしても、単にご依頼に対応するだけでなく、お客さまがまだご存じない情報や、お役に立てる視点を一つでも付け加え、「1を2にしてお返しする」ことを大切にしています。
今回、自分が表彰の対象になるとはまったく思っていなかったため非常に驚きましたが、日頃から意識してきたことがお客さまに評価していただけた結果だと思うと、とても嬉しい気持ちです。
これからもお客さまとのやり取りに価値を加え、私がいることがプラスになったと思っていただける対応を続けていきたいと思います。