家と人生のプロがいる。Livness
INTERVIEW
受賞インタビュー

2025年度 CS最優秀社員賞
東京中央営業所
熊木 拓哉
2016年4月入社。当初配属の浜松店で主にマンションを取り扱い、2024年4月から東京中央営業所に異動。持ち前の明るさとフットワークの軽さが武器。
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他社で仲介にて販売を考えておりましたが、なかなかうまく進捗していなかった状況で、熊木さんにお声がけいただいたのがお取引のスタートです。
非常に親身になって疑問・質問にも丁寧かつ分かりやすくお答えいただけて、対応の一つ一つから誠実なお人柄が伝わり、どんどん信頼感が増していきました。進め方についても都度ご説明いただき、不安を感じることがありませんでした。大変気に入っていた物件を大切に取り扱っていただけたので、安心して売却できたのだと思います。本当にありがとうございました。 -
このたびは数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。他社さまでのご売却が思うように進まず、ご不安な思いをされていたことと存じます。そうした中で、私どもの提案をご信頼のうえ、お任せいただき、心より感謝申し上げます。
Uさまが大切にされてきたお住まいであることは、初回お伺いした際から十分に感じておりましたので、一つ一つのご質問やご不安に真摯に向き合い、誠実にご対応することを心がけてまいりました。「信頼感が増していった」とのお言葉は、私にとって何よりの励みでございます。
これからもお客さまに安心してお取引していただけるよう精進してまいります。今後も不動産のことでしたら、お気軽に何でもご相談ください。本当にありがとうございました。
いつもお客さまに
寄り添う姿勢で
不動産の売買は人生の中でも大きな決断です。ご売却やご購入の背景には、お客さまそれぞれ異なるご事情や想いがありますので、安心してお話しいただける雰囲気づくりを心がけています。ご希望が難しい場合でも否定から入るのではなく、まずはしっかりとお話を伺うこと。そのうえで最適なご提案を行うことが信頼関係につながっていくのだと思います。
情報力と理解力を磨く
エリア特性や物件知識を深めることはもちろんですが、それ以上に大切なのは売り主さま・買い主さまの想いやこだわりを正しく理解することだと考えています。異動を機に環境が大きく変わり戸惑いもありましたが、今は日々の情報収集を欠かさず、担当する物件については誰よりも深く説明できるよう努めています。知識だけでなく、お客さま目線で語れるプロであることを強く意識しています。
成長し続ける営業へ
私が不動産業界を志した原点は、以前お世話になった仲介営業の方のお仕事ぶりを見て、自分もこんな仕事をしたいと思ったことにあります。今まで扱ってきたマンションについてはさらに専門性を高めていきながら、今後は戸建て・土地・一棟収益物件など幅広い分野に対応できる営業が目標です。まだ課題は多いですが、一つ一つの経験を大切にしながら知識と実力を高め、お客さまのどんなご相談にも応えられる存在へ成長していきたいと考えています。



