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INTERVIEW

受賞インタビュー

2024年度 CS優秀社員賞

川西店

木 雄大

アパレル会社などに勤務後、いずれはと考えていた不動産仲介業界へ。2014年12月入社、千里中央店・枚方店を経て2021年4月より川西店勤務。

私が大切にする、
仕事から始まる信頼関係

私はお客さまとの面談時、無理に世間話で場を盛り上げるようなことはいたしません。お客さまの大切な時間を、本質的なお話しのために使いたいからです。お客さまは「家を売りたい」「家を買いたい」という希望を持って、私の元へ来てくださいます。その想いに応えることこそが私の仕事であり、まず、お客さまが抱える課題やご希望に真剣に耳を傾ける。それによって、お客さまとの間に良い距離間の信頼関係が生まれると感じています。

誠実だからこそ、
本音でお話しします

お客さまの目的を達成するためには、私は時には厳しいと感じられるようなことも、それがお客さまのためになると判断すれば率直にお伝えすることがあります。不動産の売買という大きな決断の場面では、うわべだけの言葉でその場を繕うのではなく、お客様の将来を真剣に考え、プロとして本気でぶつかることが必要です。お客さまにとって最良の結果を出すために、私はいつでも誠実に、本音で向き合う姿勢を崩しません。

「自分だったら」と常に考えてご提案

不動産のお取引は、お客さまの人生にとっての一大事です。「自分だったら」「家族だったら」と、私はいつもお客さまのお立場を“自分ごと”として考えるようにしています。そうすることで、お客さまの状況やお気持ちに寄り添った、本当に必要な選択肢が見えてくると考えているからです。今後も一件一件を丁寧に扱い、お客さまが必要とされているご提案をすることで、心から納得できるお取引ができるよう全力でサポートしてまいります。

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